Certifikáty

Certifikovaný systém manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001:2009

Spoločnosť MATERASSO Slovakia, s. r. o. už viac ako 10 rokov dodržiava pravidlá systému manažérstva kvality v oblasti vývoja, výroby a predaja matracov, detských matracov, paplónov, posteľných prikrývok, vankúšov ako aj výroby a predaja postelí a posteľných roštov. A to všetko v zmysle požiadaviek zákazníkov, vývoja trhu a nových trendov materiálov a zdravého spánku, ISO 9001, právnych a iných požiadaviek.


Politika kvality:

– Trvalé zlepšovanie efektívnosti systému manažérstva kvality v organizácii.

– Kvalitné vyhotovenie a poskytovanie produktov (matracov, doplnkov a služieb v oblasti predaja, servisu a poradenstva zdravého spánku), zodpovedajúcich špecifickým požiadavkám zákazníkov, vrcholového manažmentu ako aj technickým a právnym predpisom v požadovanom čase a nákladoch. Snažíme sa o sústavné vyhľadávanie, vytvorenie a udržiavanie vzájomne výhodných dlhodobých vzťahov so zákazníkmi, ktorí kladú dôraz na kvalitu.

– Na základe dokonalého poznania terajších a kvalifikovaného odhadu budúcich potrieb našich priamych i nepriamych zákazníkov vyberáme z nášho portfólia vhodné výrobky a kombinujeme ich so službami tak, aby sme zákazníkom poskytli komplexné inovatívne riešenia s pridanou hodnotou v kvalite, za ktorú je zákazník pripravený zaplatiť zodpovedajúcu cenu.

– Jasne deklarujeme ciele spoločnosti v záujme ich napĺňania, kde manažment systematicky podporuje existenciu zdravého, bezpečného a efektívneho prostredia, opierajúceho sa o osobnú angažovanosť každého jedného pracovníka. Pravidelne vytvárame potrebné zdroje v oblasti ľudského potenciálu (kompetentnosť, povedomie a príprava zamestnancov),
infraštruktúry (budovy, pracovný priestor a súvisiace vybavenie, pracovné zariadenie a podporné služby) a pracovné prostredie.

– Zvyšovanie stabilizácie manažérstva interných a externých procesov. Dodávateľsko-odberateľské vzťahy riadime tak, aby viedli k rastu tvorby hodnoty u obidvoch zúčastnených partnerov a ku korektnej a dlhodobej obchodnej spolupráci.

– Eliminácia a monitoring nezhôd (nekvalita, chyby, nedostatky, duplicita, nepodarky, reklamácie, sťažnosti zákazníkov a pod.) v oblasti systémových a technických procesoch realizácie a poskytovania produktu.

– Identifikovanie, sledovanie a plnenie zhody s právnymi a inými požiadavkami organizácie.

– Sústavné napredovanie organizácie pri uspokojovaní potrieb zákazníka a upevnenia si postavenia na danom trhu podnikania ako aj v implementácii nových trendov v oblasti technológie, manažérstva kvality vo vývoji, výrobe a predaji textilných výrobkov.

Veríme, že najvyšším úspechom sú spokojní zákazníci, a preto chceme zvyšovať kvalitu našich produktov a potrieb súčasných a budúcich zákazníkov. Spokojný zákazník je zárukou prosperujúcej organizácie.

Certifikát č. 08 0403 T/ITC/a

Certifikát, vydaný Certifikačným orgánom pre výrobky Institut pro testování a certifikaci, a. s. (ITC) so sídlom v Zlíne (ČR), potvrdzuje, že matrace:

spĺňajú základné požiadavky Smernice Rady č. 93/42/EHS zo dňa 14. júna o zdravotníckych pomôckach a príslušných európskych harmonizovaných noriem.

Slovak Gold 2002

V júli 2002 bol spoločnosti Materasso, s. r. o. ako prvému výrobcovi matracov na Slovensku udelený certifikát SLOVAK GOLD N° 21/2002 za dva výrobky, a to novinku matrac Premiér bio luxus a matrac Adamirál bio-ex latex excellent.

Testy a skúšky na vyrábané matrace

Materiály používané na výrobu matracov sú dodávané od vybraných výrobcov z Čiech, Rakúska, Nemecka, Talianska a Slovenska.

Jednotlivé materiály používané na výrobu matracov boli testované z hľadiska:
– hygienicko-toxikologického v Ústave preventívnej a klinickej medicíny v Bratislave
– chemického obsahu formaldehydu, ľahkých kovov a pH vodného výluhu v skúšobnom laboratóriu VÚTCH - CHEMITEX v Žiline

Pružinový matrac ako celok bol testovaný z hľadiska:
– mechanických vlastností (počiatočná mäkkosť, celková deformácia a trvanlivosť po dynamickom namáhaní
– úniku formaldehydu v štátnej skušobni LIGNOTESTING v Bratislave v procese schvaľovania a certifikovania kvality výrobku
– ortopedických vlastností na I. Ortopedickej klinike LFUK-FN v Bratislave

Testovanie matracov z hľadiska antialergického, ortopedického, dĺžky a kvality spánku a celkovej spokojnosti pacientov v Odbornom liečebnom ústave Nitra Zobor a Odbornom liečebnom ústave respiračných chorôb Nový Smokovec.
Expertný klinický posudok od uvedených ústavov celkovo hodnotí pozitívny vplyv testovaných matracov na sledované hľadiská.
Na základe jednotlivých skúšok a ích posúdení bolo vydané rozhodnutie z Ministerstva zdravotníctva – Hlavný hygienik Slovenskej republiky o odporúčaní výrobku a súhlase používania názvu na výrobku "Zdravotný pružinový matrac".

Záručné podmienky:

Výrobky sú pred odoslaním prekontrolované a výrobca na ne poskytuje záruku. Záruka sa poskytuje na dobu 5 rokov, 3 rokov, 1 roka a 1/2 roka od dátumu predaja v závislosti na druhu výrobku a špecifikácii oblasti vlastnosti, na ktoré sa jednotlivá záruka vzťahuje, ako je bližšie uvedené v záručnom liste.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenie na výrobku spôsobené nedodržaním návodu na použitie.